Última atualização: 1 de outubro de 2026
O Tropical Global Restaurante respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais podemos recolher quando visita este site ou entra em contacto connosco, como os utilizamos e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
Tropical Global Restaurante, R. de Sampaio Bruno 10, 4000-439 Porto, Portugal. Telefone e WhatsApp: +351 920 642 821.
2. Dados que recolhemos
- Dados que nos fornece — quando faz uma encomenda ou reserva, ou nos contacta por telefone ou WhatsApp: por exemplo o seu nome, número de telefone, os detalhes do pedido e as mensagens que nos envia.
- Dados técnicos — quando visita o site, o nosso fornecedor de alojamento pode registar automaticamente dados como o endereço IP, o tipo de navegador, as páginas visitadas e a data e hora do acesso.
- Dados de utilização, só com o seu consentimento — se aceitar os cookies de estatística, recolhemos dados sobre como usa o site (páginas vistas, cliques, tipo de dispositivo, localização aproximada). Veja a secção 4.
3. Para que usamos os dados
- Preparar e gerir encomendas e reservas e comunicar consigo sobre elas (execução de contrato).
- Responder a pedidos de informação (interesse legítimo).
- Garantir o funcionamento e a segurança do site (interesse legítimo).
- Medir e melhorar a utilização do site, só se aceitar os cookies de estatística (consentimento).
- Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais e contabilísticas.
Não usamos os seus dados para publicidade nem para decisões automatizadas.
4. Cookies e armazenamento local
Essenciais: o site guarda no armazenamento local do seu navegador o pedido que está a montar no menu e a sua escolha sobre cookies. Esta informação fica no seu dispositivo e pode apagá-la a qualquer momento.
Estatística (só com consentimento): se clicar em «Aceitar» no aviso de cookies, usamos o Google Analytics (Google Ireland Limited) para medir visitas e o Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) para perceber como o site é usado, através de mapas de calor e gravações de sessão em que os dados que escreve nos formulários são ocultados. Estes serviços definem cookies como _ga (até 2 anos), _clck (1 ano) e _clsk (1 dia). Se recusar, nada disto é carregado. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no botão «Cookies», no rodapé de todas as páginas.
Não usamos cookies de publicidade. O mapa do Google (carregado apenas se o pedir) pode utilizar os seus próprios cookies.
5. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados. Só os partilhamos com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do restaurante e do site — por exemplo alojamento web, serviços de comunicação como o WhatsApp, serviços de mapas e, se o autorizar, as ferramentas de estatística Google Analytics e Microsoft Clarity — ou quando a lei o exija. Estes prestadores tratam os dados segundo as suas próprias políticas de privacidade. Se houver transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, é feita com as garantias adequadas previstas no RGPD.
6. Conservação
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
8. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados, bem como retirar o consentimento que tenha dado. Para isso, contacte-nos pelos meios indicados acima. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.